Whatsapp
Dimas● online
- Selamat Datang Di Barang Loteng. Semoga Anda Mendapatkan Barang Yang Anda Inginkan
click image to preview
activate zoom
Salemba Empat “Romancing The Customer”
- Penerbit: Salemba Empat
- Penulis: Paul Temporal, Martin Trott
- Halaman: 198 hlm
- ISBN: 979-691-136-1
- Tahun Terbit: 2002
- Judul Lengkap: Romancing The Customer: Memaksimalkan Nilai Merek Melalui Kekuatan Relationship Management
Salemba Empat “Romancing The Customer”
Kata Mereka Tentang Buku ini
“Buku ini adalah sebuah eksplorasi yang paling baik dari bidang CRM. Praktis, mudah dipahami, dan mendasar sehingga CRM adalah sebuah disiplin yang sangat krusial jika sampai terabaikan oleh para pemasar saat ini. Hal tersebut menghilangkan sebagian perasaan “Di mana saya harus memulai”?, dan membantu dalam mengatur arahan dan tindakan”
-John Goodman, Presiden, OgilvyOne Asia-Pasific
“Dalam Romancing the Customer, Paul Temporal dan Martin Trott telah menyumbang kontribusi dalam sebuah bacaan ringan dan dengan gaya bagaimana melakukannya. Didukung oleh sumbang saran yang kontemporer dan sangat membantu, buku ini menawarkan sarana yang memungkinkan para praktisi mengubah teori CRM menjadi kenyataan yang menguntungkan”.
Professor Laurie, Wood University of Salford Past Chairman, Chartered Institute of Marketing
“Merek dan CRM kadang-kadang dipandang sebagai dua disiplin yang terpisah, tetapi kedua hal tersebut seharusnya selalu berkaitan. CRM membantu membangun merek dengan cepat dan buku ini membuktikan dengan tepat keefektifannya. Ini sebuah sarana yang sangat efektif”.
Steve Jaggard, Director of Strategy. The Point Organization
“Paul Temporal adalah pemimpin di bidang merek. Pada saat dia berbicara saya menyimak penuh perhatian, dan ketika dia menulis saya memahami setiap kata-katanya. Dalam buku ini, Romancing the Customer, dia membagi pengalamannya dan memberikan semua pandangan barunya pada bidang Customer Relationship Management (CRM) yang penting dan tidak dapat diperkirakan. Ini merupakan buku yang sangat berharga dan sangat diperlukan untuk setiap orang yang tertarik dalam membangun merek mereka dan menjaga konsumen mereka tetap suka”.
James R Gregory , CEO, Corporate Branding LLC, Author of Marketing Corporate Image and Leveraging The Corporate Brand
Tags: Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Pemasaran, Penerbit Salemba Empat
Salemba Empat “Romancing The Customer”
| Berat | 283 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.665 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Bernard W. Taylor III ISBN: 979-691-030-6 Deskripsi Fisik: 374 halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2001
Rp 88.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Bernard W. Taylor III ISBN: 979-691-029-2 Deskripsi Fisik: 292 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2001
Rp 68.800
Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Ronny Kountur, D.M.S, Ph.D ISBN: 979-442-229-0 Deskripsi Fisik: 182 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2008 PPM “Menguasai Riset Pemasaran: Cara Mudah & Praktis” Jangan pernah membuat keputusan penting atau perencanaan yang penting tanpa informasi yang dapat dipercaya kebenarannya. Informasi pemasaran yang dapat dipercaya adalah informasi yang diperoleh melalui riset pemasaran…. selengkapnya
Rp 50.000
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Sofyan Yamin Dan Heri Kurniawan Halaman: 248 hlm ISBN: 978-602-812-608-3 Tahun Terbit: 2009 Salemba Empat “Structural Equation Modeling: Belajar Lebih Mudah Teknik Analisis Data Kuesioner Dengan LISREL-PLS” Structural Equation Modeling (SEM) adalah salah satu analisis statistik populer yang banyak digunakan dalam lingkup penelitian sosial, psikologi, komunikasi, manajemen, dan bidang lainnya. SEM… selengkapnya
Rp 58.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Bambang Rianto Rustam ISBN: 978-979-061-178-8 Deskripsi Fisik: 248 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2010 Salemba Empat “Persiapan Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (USMR) Tingkat Satu” Sesuai regulasi Bank Indonesia (BI), Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (USMR) yang bersifat wajib bagi ribuan bankir sesuai dengan ketentuan yang dipersyaratkan telah dilaksanakan sejak 2005. USMR… selengkapnya
Rp 82.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Christine Manopo ISBN: 978-979-061-182-5 Deskripsi Fisik: 198 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 Salemba Empat “Competency Based Talent And Performance Management System” Hubungan antara individu dengan organisasi sesungguhnya telah dipahami dan diprediksi sebagai satu-kesatuan. Meski sudah banyak perusahaan yang mulai menaruh perhatian pada pengembangan orang-orang yang terdapat dalam organisasi mereka, sayangnya… selengkapnya
Rp 64.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Christina Whidya Utami ISBN : 978-979-061-127-6 Deskripsi Fisik : 460 Halaman. 26 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2010 Salemba Empat “Manajemen Ritel Edisi 2“ Seiring perkembangan zaman, bisnis ritel mengalami perkembangan yang cukup pesat, khususnya di Indonesia. Hal ini ditandai dengan makin banyaknya bisnis ritel tradisional… selengkapnya
Rp 117.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Serian Wijatno ISBN: 978-979-061-095-8 Deskripsi Fisik: 384 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2009 Salemba Empat “Pengelolaan Perguruan Tinggi Secara Efisien, Efektif, dan Ekonomis” Untuk Meningkatkan Mutu Penyelenggaraan Pendidikan dan Mutu Lulusan Dengan diundangkannya Undang-undang Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2009 tentang Badan Hukum Pendidikan pengelolaan pendidikan di Indonesia mengalami transformasi… selengkapnya
Rp 127.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Thomas W.Zimmerer, Norman M.Scarborough dengan Doug Wilson ISBN : 978-979-691-487-6 Cover : Soft Salemba Empat “Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil Edisi 5 Buku 1” Dalam beberapa tahun terakhir ini timbul kesadaran bahwa pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat tidak terlepas dari tangan dingin para wirausahawan orang orang yang dinamis… selengkapnya
Rp 147.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Patrick Lencioni ISBN : 979-691-288-0 Deskripsi Fisik : 266 Halaman Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2005 Salemba Empat “Death by Meeting: Mati Karena Rapat” PUJIAN UNTUK PATRICK LENCIONI “Akhirnya. Sebuah solusi nyata untuk masalah yang sudah lama. Rapat tidak akan pernah sama lagi.” – Kris… selengkapnya
Rp 54.800
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.