Whatsapp
Dimas● online
- Uranus Publishing "Seri Kisah Teladan Utusan Allah
- Salemba Empat "Tanaman Obat Indonesia: Buku 3"
- Salemba Empat "Pengelolaan Perguruan Tinggi Secara
- Kesaint Blanc "Belajar Bahasa Thailand"
- Kompas "Dari Salawat Dedaunan Sampai Kunang-Kunang
- Kompas "Bung Hatta di Mata Tiga Putrinya"
- Ufuk "Situs Gunung Padang: Misteri dan Arkeologi"
- Kompas "Jalan Panjang Menjadi WNI: Catatan Pengala
- Selamat Datang Di Barang Loteng. Semoga Anda Mendapatkan Barang Yang Anda Inginkan
click image to preview
activate zoom
Salemba Empat “Romancing The Customer”
- Penerbit: Salemba Empat
- Penulis: Paul Temporal, Martin Trott
- Halaman: 198 hlm
- ISBN: 979-691-136-1
- Tahun Terbit: 2002
- Judul Lengkap: Romancing The Customer: Memaksimalkan Nilai Merek Melalui Kekuatan Relationship Management
Salemba Empat “Romancing The Customer”
Kata Mereka Tentang Buku ini
“Buku ini adalah sebuah eksplorasi yang paling baik dari bidang CRM. Praktis, mudah dipahami, dan mendasar sehingga CRM adalah sebuah disiplin yang sangat krusial jika sampai terabaikan oleh para pemasar saat ini. Hal tersebut menghilangkan sebagian perasaan “Di mana saya harus memulai”?, dan membantu dalam mengatur arahan dan tindakan”
-John Goodman, Presiden, OgilvyOne Asia-Pasific
“Dalam Romancing the Customer, Paul Temporal dan Martin Trott telah menyumbang kontribusi dalam sebuah bacaan ringan dan dengan gaya bagaimana melakukannya. Didukung oleh sumbang saran yang kontemporer dan sangat membantu, buku ini menawarkan sarana yang memungkinkan para praktisi mengubah teori CRM menjadi kenyataan yang menguntungkan”.
Professor Laurie, Wood University of Salford Past Chairman, Chartered Institute of Marketing
“Merek dan CRM kadang-kadang dipandang sebagai dua disiplin yang terpisah, tetapi kedua hal tersebut seharusnya selalu berkaitan. CRM membantu membangun merek dengan cepat dan buku ini membuktikan dengan tepat keefektifannya. Ini sebuah sarana yang sangat efektif”.
Steve Jaggard, Director of Strategy. The Point Organization
“Paul Temporal adalah pemimpin di bidang merek. Pada saat dia berbicara saya menyimak penuh perhatian, dan ketika dia menulis saya memahami setiap kata-katanya. Dalam buku ini, Romancing the Customer, dia membagi pengalamannya dan memberikan semua pandangan barunya pada bidang Customer Relationship Management (CRM) yang penting dan tidak dapat diperkirakan. Ini merupakan buku yang sangat berharga dan sangat diperlukan untuk setiap orang yang tertarik dalam membangun merek mereka dan menjaga konsumen mereka tetap suka”.
James R Gregory , CEO, Corporate Branding LLC, Author of Marketing Corporate Image and Leveraging The Corporate Brand
Tags: Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Pemasaran, Penerbit Salemba Empat
Salemba Empat “Romancing The Customer”
| Berat | 283 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.247 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Hubert K. Rampersad ISBN: 979-442-234-7 Deskripsi Fisik: 226 Halaman Cover: Hard Cover Tahun Penerbitan: 2008 PPM “Authentic Personal Branding: A New Blueprint for Building and Aligning A Powerful Leadership Brand” This book offers an advanced breakthrough formula to build, implement, maintain, and cultivate an authentic, distinctive, relevant, and memorable Personal… selengkapnya
Rp 150.000
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Fred R. David ISBN : 978-979-061-075-0 Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2007 Salemba Empat “Manajemen Strategis: Kasus Buku 2 Edisi 12” Berbagai perubahan yang dibuat dalam buku Manajemen Strategis edisi 12 ini dimaksudkan untuk mengilustrasikan pengaruh tatanan dunia baru pada teori dan praktik manajemen strategis. Oleh… selengkapnya
Rp 147.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Hennie van Greunuing, Sonja Brajovic Bratanovic ISBN: 978-082-1377-28-4 Deskripsi Fisik: 324 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 Salemba Empat “Analisis Risiko Perbankan Edisi 3” Ada banyak model untuk menganalisis risiko perbankan dan entitas korporat lainnya. Analisis Risiko Perbankan melengkapi metodologi-metodologi yang sudah ada dengan membangun / kerangka yang komprehensif untuk… selengkapnya
Rp 124.800
Penerbit: Pustaka Bisnis Indonesia Penulis: Bambang Triwibowo ISBN: 978-602-1265-11-6 Deskripsi Fisik: 226 Halaman Cover: Hard Cover Tahun Penerbitan: 2015 Bisnis Indonesia “Transformation by Heart” Caranya Sederhana… Hasilnya Membuat Terpana Sebagaimana program transformasi yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan lainnya, program transformasi yang dilakukan oleh PT PP adalah yang paling unik, kalau tidak boleh dikatakan penuh dengan… selengkapnya
Rp 288.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Bambang Rianto Rustam ISBN: 978-979-061-178-8 Deskripsi Fisik: 248 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2010 Salemba Empat “Persiapan Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (USMR) Tingkat Satu” Sesuai regulasi Bank Indonesia (BI), Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (USMR) yang bersifat wajib bagi ribuan bankir sesuai dengan ketentuan yang dipersyaratkan telah dilaksanakan sejak 2005. USMR… selengkapnya
Rp 82.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Bernard W. Taylor III ISBN : 979-691-181-7 Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2005 Salemba Empat “Sains Manajemen Edisi 8 Buku 2 (Koran)” Sains Manajemen sebagai suatu ilmu tidak lain adalah aplikasi matematika dalam penyelesaian masalah-masalah yang dihadapi seorang manajer. Walaupun banyak menggunakan matematika, buku ini… selengkapnya
Rp 107.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Christina Whidya Utami ISBN: 979-691-370-4 Deskripsi Fisik: 318 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2006 Salemba Empat “Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern” Industri ritel terus berubah seiring dengan perubahan teknologi, perkembangan dunia usaha, dan tentunya kebutuhan konsumen. Ritel adalah keseluruhan aktivitas bisnis yang terkait dengan penjualan dan pemberian layanan… selengkapnya
Rp 78.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Patrick Lencioni Halaman: 144 hlm ISBN: 979-691-229-5 Tahun Terbit: 2005 Judul Bahasa Indonesia: Lima Godaan Seorang CEO Salemba Empat “The Five Temptations of a CEO” Sambil memandang melalul jendela di luar kantornya, Andrew O’Brien berpikir mengapa semuanya bisa menjadi seperti ini. Besok genap satu tahun promosinya menjadi CEO. Besok juga akan… selengkapnya
Rp 37.800
Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Nina Insania K.Permana,dkk ISBN: 979-442-192-8 Deskripsi Fisik: 175 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2006 PPM “Merancang PHK Yang Menguntungkan Semua Pihak” PHK merupakan pil pahit bagi perusahaan maupun karyawan. Tidak ada pihak yang menginginkan terjadinya PHK. Namun terkadang PHK merupakan pilihan yang harus diambil oleh perusahaan. Permasalahannya adalah, bagaimana agar… selengkapnya
Rp 30.000
Penerbit : Kesaint Blanc Penulis : Drs. Heldin Manurung , Trizno Tarmoezi ISBN : 979-593-182-2 Deskripsi Fisik : 124 Halaman. 20 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2007 Kesaint Blanc “Manajemen Front Office Hotel” Menyongsong era globalisasi ketika persaingan menjadi semakin ketal, khususnya persaingan antar hotel, kita memerlukan sebuah buku panduan… selengkapnya
Rp 24.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.