Whatsapp

Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami

Dimas
● online
Dimas
● online
Halo, perkenalkan saya Dimas
baru saja
Ada yang bisa saya bantu?
baru saja
Kontak Kami
Member Area
Rp
Keranjang Belanja

Oops, keranjang belanja Anda kosong!

Beranda » Manajemen » Manajemen Konvensional » Salemba Empat “Romancing The Customer”
click image to preview activate zoom
Tentukan pilihan yang tersedia!
Pemesanan lebih cepat! FAST ORDER
Bagikan ke

Salemba Empat “Romancing The Customer”

  • Penerbit: Salemba Empat
  • Penulis: Paul Temporal, Martin Trott
  • Halaman: 198 hlm
  • ISBN: 979-691-136-1
  • Tahun Terbit: 2002
  • Judul Lengkap: Romancing The Customer: Memaksimalkan Nilai Merek Melalui Kekuatan Relationship Management

 

Salemba Empat “Romancing The Customer”


Kata Mereka Tentang Buku ini

“Buku ini adalah sebuah eksplorasi yang paling baik dari bidang CRM. Praktis, mudah dipahami, dan mendasar sehingga CRM adalah sebuah disiplin yang sangat krusial jika sampai terabaikan oleh para pemasar saat ini. Hal tersebut menghilangkan sebagian perasaan “Di mana saya harus memulai”?, dan membantu dalam mengatur arahan dan tindakan”

-John Goodman, Presiden, OgilvyOne Asia-Pasific

“Dalam Romancing the Customer, Paul Temporal dan Martin Trott telah menyumbang kontribusi dalam sebuah bacaan ringan dan dengan gaya bagaimana melakukannya. Didukung oleh sumbang saran yang kontemporer dan sangat membantu, buku ini menawarkan sarana yang memungkinkan para praktisi mengubah teori CRM menjadi kenyataan yang menguntungkan”.

Professor Laurie, Wood University of Salford Past Chairman, Chartered Institute of Marketing

“Merek dan CRM kadang-kadang dipandang sebagai dua disiplin yang terpisah, tetapi kedua hal tersebut seharusnya selalu berkaitan. CRM membantu membangun merek dengan cepat dan buku ini membuktikan dengan tepat keefektifannya. Ini sebuah sarana yang sangat efektif”.

Steve Jaggard, Director of Strategy. The Point Organization

“Paul Temporal adalah pemimpin di bidang merek. Pada saat dia berbicara saya menyimak penuh perhatian, dan ketika dia menulis saya memahami setiap kata-katanya. Dalam buku ini, Romancing the Customer, dia membagi pengalamannya dan memberikan semua pandangan barunya pada bidang Customer Relationship Management (CRM) yang penting dan tidak dapat diperkirakan. Ini merupakan buku yang sangat berharga dan sangat diperlukan untuk setiap orang yang tertarik dalam membangun merek mereka dan menjaga konsumen mereka tetap suka”.

James R Gregory , CEO, Corporate Branding LLC, Author of Marketing Corporate Image and Leveraging The Corporate Brand

Tags: , , , ,

Salemba Empat “Romancing The Customer”

Berat 283 gram
Kondisi Baru
Dilihat 835 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait

Produk yang sangat tepat, pilihan bagus..!

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja
Lanjut Belanja
Checkout
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: