Whatsapp
Dimas● online
- Salemba Empat "Teknologi Di Nusantara: 40 Abad Ham
- Nobel Edumedia "Manajemen Keuangan"
- Ufuk "Een Sukaesih: Sang Guru Qolbu"
- Salemba Empat "Principles of Economic: Pengantar E
- Pelangi Cendekia "Mengenal Lebih Jauh Mi Instan"
- LIPI "Pasar Minggu Tempo Doeloe"
- Salemba Empat "Pengantar Ilmu Penggalian Data Bisn
- Kompas "Seperti Bulan dan Matahari: Indonesia dala
- Selamat Datang Di Barang Loteng. Semoga Anda Mendapatkan Barang Yang Anda Inginkan
click image to preview
activate zoom
Salemba Empat “Romancing The Customer”
- Penerbit: Salemba Empat
- Penulis: Paul Temporal, Martin Trott
- Halaman: 198 hlm
- ISBN: 979-691-136-1
- Tahun Terbit: 2002
- Judul Lengkap: Romancing The Customer: Memaksimalkan Nilai Merek Melalui Kekuatan Relationship Management
Salemba Empat “Romancing The Customer”
Kata Mereka Tentang Buku ini
“Buku ini adalah sebuah eksplorasi yang paling baik dari bidang CRM. Praktis, mudah dipahami, dan mendasar sehingga CRM adalah sebuah disiplin yang sangat krusial jika sampai terabaikan oleh para pemasar saat ini. Hal tersebut menghilangkan sebagian perasaan “Di mana saya harus memulai”?, dan membantu dalam mengatur arahan dan tindakan”
-John Goodman, Presiden, OgilvyOne Asia-Pasific
“Dalam Romancing the Customer, Paul Temporal dan Martin Trott telah menyumbang kontribusi dalam sebuah bacaan ringan dan dengan gaya bagaimana melakukannya. Didukung oleh sumbang saran yang kontemporer dan sangat membantu, buku ini menawarkan sarana yang memungkinkan para praktisi mengubah teori CRM menjadi kenyataan yang menguntungkan”.
Professor Laurie, Wood University of Salford Past Chairman, Chartered Institute of Marketing
“Merek dan CRM kadang-kadang dipandang sebagai dua disiplin yang terpisah, tetapi kedua hal tersebut seharusnya selalu berkaitan. CRM membantu membangun merek dengan cepat dan buku ini membuktikan dengan tepat keefektifannya. Ini sebuah sarana yang sangat efektif”.
Steve Jaggard, Director of Strategy. The Point Organization
“Paul Temporal adalah pemimpin di bidang merek. Pada saat dia berbicara saya menyimak penuh perhatian, dan ketika dia menulis saya memahami setiap kata-katanya. Dalam buku ini, Romancing the Customer, dia membagi pengalamannya dan memberikan semua pandangan barunya pada bidang Customer Relationship Management (CRM) yang penting dan tidak dapat diperkirakan. Ini merupakan buku yang sangat berharga dan sangat diperlukan untuk setiap orang yang tertarik dalam membangun merek mereka dan menjaga konsumen mereka tetap suka”.
James R Gregory , CEO, Corporate Branding LLC, Author of Marketing Corporate Image and Leveraging The Corporate Brand
Tags: Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Pemasaran, Penerbit Salemba Empat
Salemba Empat “Romancing The Customer”
| Berat | 283 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.871 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Penerbit: Pustaka Bisnis Indonesia Penulis: Bambang Triwibowo ISBN: 978-602-1265-11-6 Deskripsi Fisik: 226 Halaman Cover: Hard Cover Tahun Penerbitan: 2015 Bisnis Indonesia “Transformation by Heart” Caranya Sederhana… Hasilnya Membuat Terpana Sebagaimana program transformasi yang dilakukan oleh perusahaan-perusahaan lainnya, program transformasi yang dilakukan oleh PT PP adalah yang paling unik, kalau tidak boleh dikatakan penuh dengan… selengkapnya
Rp 288.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Christina Whidya Utami ISBN : 978-979-061-127-6 Deskripsi Fisik : 460 Halaman. 26 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2010 Salemba Empat “Manajemen Ritel Edisi 2“ Seiring perkembangan zaman, bisnis ritel mengalami perkembangan yang cukup pesat, khususnya di Indonesia. Hal ini ditandai dengan makin banyaknya bisnis ritel tradisional… selengkapnya
Rp 117.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Patrick Lencion Halaman: 212 hlm ISBN: 979-691-289-9 Tahun Terbit: 2012 Judul Bahasa Indonesia: Lima Disfungsi Suatu Tim Salemba Empat “Overcoming: The Five Dysfunctions of a Team” Berdasarkan buku terlaris versi New York Times: Lima Disfungsi sebuah Tim “Lencioni merupakan generasi berikutnya dari para pemikir kepemimpinan.” -Ken Blanchard, penulis pendamping. The… selengkapnya
Rp 52.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Thomas W.Zimmerer, Norman M.Scarborough dengan Doug Wilson ISBN : 978-979-691-487-6 Cover : Soft Salemba Empat “Kewirausahaan dan Manajemen Usaha Kecil Edisi 5 Buku 1” Dalam beberapa tahun terakhir ini timbul kesadaran bahwa pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat tidak terlepas dari tangan dingin para wirausahawan orang orang yang dinamis… selengkapnya
Rp 147.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Soeparno W ISBN : 978-979-061-084-2 Deskripsi Fisik : 345 Halaman. 24cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2009 Salemba Empat “Analisis Forecasting Dan Keputusan Manajemen: Teori & Aplikasi Metode Analisis Kuantitatif” “Buku ini memberikan pemahaman dan panduan para pengguna untuk melakukan analisis forecasting ekonomi/bisnis dan keputusan manajemen… selengkapnya
Rp 62.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Bernard W. Taylor III ISBN: 979-691-030-6 Deskripsi Fisik: 374 halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2001
Rp 88.800
Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Saifuddin Bachrun ISBN: 979-442-367-X Deskripsi Fisik: 202 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2012 PPM “Desain Pengupahan Untuk Hubungan Industrial Dalam Praktik” Hubungan Industrial di Indonesia penuh warna dan dinamika Upah merupakan topik pembicaraan yang tidak pernah kering. Persoalan yang berulang dalam kurun waktu. Magnitude-nya semakin luas secara nasional. APINDO menyambut… selengkapnya
Rp 70.000
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Christina Whidya Utami ISBN: 979-691-370-4 Deskripsi Fisik: 318 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2006 Salemba Empat “Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern” Industri ritel terus berubah seiring dengan perubahan teknologi, perkembangan dunia usaha, dan tentunya kebutuhan konsumen. Ritel adalah keseluruhan aktivitas bisnis yang terkait dengan penjualan dan pemberian layanan… selengkapnya
Rp 78.800
Penerbit: Salemba Empat Penulis: Bambang Rianto Rustam ISBN: 978-979-061-161-0 Deskripsi Fisik: 194 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 Salemba Empat “Persiapan Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (USMR) Tingkat Tiga” Sebagaimana dimaklumi bahwa deadline kewajiban sertifikasi kepemilikan Sertifikat Manajemen Risiko bagi Pejabat dan Pengurus Bank Umum telah diundur menjadi paling lambat tanggal 3 Agustus 2011 sesuai… selengkapnya
Rp 54.800
Penerbit : Salemba Empat Penulis : Fred R. David ISBN : 978-979-061-075-0 Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2007 Salemba Empat “Manajemen Strategis: Kasus Buku 2 Edisi 12” Berbagai perubahan yang dibuat dalam buku Manajemen Strategis edisi 12 ini dimaksudkan untuk mengilustrasikan pengaruh tatanan dunia baru pada teori dan praktik manajemen strategis. Oleh… selengkapnya
Rp 147.800
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.