Beranda » Manajemen » Manajemen Konvensional » Salemba Empat “Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern”
click image to preview activate zoom
Tentukan pilihan yang tersedia!
Pemesanan lebih cepat! FAST ORDER
Bagikan ke

Salemba Empat “Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern”

  • Penerbit: Salemba Empat
  • Penulis: Christina Whidya Utami
  • ISBN: 979-691-370-4
  • Deskripsi Fisik: 318 Halaman
  • Cover: Soft
  • Tahun Penerbitan: 2006

 

Salemba Empat “Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern”


Industri ritel terus berubah seiring dengan perubahan teknologi, perkembangan dunia usaha, dan tentunya kebutuhan konsumen. Ritel adalah keseluruhan aktivitas bisnis yang terkait dengan penjualan dan pemberian layanan kepada konsumen untuk penggunaan yang sifatnya individu sebagai pribadi maupun keluarga. Agar berhasil dalam pasar ritel yang kompetitif, peritel harus dapat menawarkan produk yang tepat, dengan harga yang tepat pada tempat yang tepat, dan waktu yang tepat. Oleh karena itu, pemahaman peritel terhadap karakteristik target pasar atau konsumen yang akan dilayani merupakan hal yang sangat penting.

Dalam operasionalnya peritel menjalankan beberapa fungsi antara lain membantu konsumen dalam menyediakan berbagai produk dan jasa, menjalankan fungsi memecah (bulk breaking), maupun menambah nilai produk. Secara keseluruhan, pengelolaan bisnis ritel membutuhkan implementasi fungsi-fungsi manajemen secara terintegrasi baik fungsi keuangan, pemasaran, sumber daya manusia, maupun operasional. Pemahaman keseluruhan atas isi buku ini membutuhkan telaah menyeluruh terhadap proses pengambilan keputusan dalam manajemen ritel yang akan diperjelas dalam empat bagian yaitu memahami lingkup bisnis ritel, mengembangkan strategi ritel, manajemen barang dagangan, dan manajemen toko.

Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup:

BAGIAN 1 MEMAHAMI LINGKUP BISNIS RITEL

  • Bab 1 Ruang Lingkup Bisnis Ritel
  • Bab 2 Perilaku Belanja Pelanggan dalam Bisnis Ritel

BAGIAN 2 MENGEMBANGKAN STRATEGI RITEL

  • Bab 3 Strategi Pemasaran Ritel
  • Bab 4 Sumber Daya Manusia dalam
  • Bab 5 Aspek Keuangan Ritel
  • Bab 6 Pemilihan Lokasi Ritel dalam Area Perdagangan
  • Bab 7 Sistem Informasi dan Manajemen Rantai Pasokan

BAGIAN 3 MANAJEMEN BARANG DAGANGAN

  • Bab 9 Perencanaan dan Pengelolaan Keanekaragaman Barang
  • Bab 10 Sistem Pembelian Barang Dagangan
  • Bab 11 Strategi Penetapan Harga
  • Bab 12 Bauran Komunikasi Ritel

BAGIAN 4 MANAJEMEN TOKO

  • Bab 13 Desain Tata Ruang Toko dan Visualisasi Barang Dagangan
  • Bab 14 Kualitas Layanan dalam Bisnis Ritel
  • Bab 15 Sistem Antrean dan Penanganan Keluhan

∗∗∗

Di tengah-tengah langkanya buku manajemen ritel di Indonesia, kehadiran buku Manajemen Ritel karya Whidya Utami benar-benar membawa angin segar. Pemahaman penulis akan dunia ritel Indonesia membuat ulasan buku ini menjadi sangat praktis dan mendalam. Buku ini dikemas secara menarik dengan informasi terbaru, menbuat pantas menjadi buku wajib yang tidak hanya harus dibaca oleh para pelaku industri ritel di Indonesia, namun juga bagi mereka yang tertarik belajar tentang manajemen ritel.

Mulyadi Haryanto,
Director Human resources and General Affair – PT Matahari Putra Prima Tbk

Tags: , ,

Salemba Empat “Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Ritel Modern”

Berat 558 gram
Kondisi Baru
Dilihat 637 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait

Produk yang sangat tepat, pilihan bagus..!

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja
Lanjut Belanja
Checkout
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: