Beranda » Self Development » Kesaint Blanc “Telephone Courtesy: Sopan Santun Bertelpon”
click image to preview activate zoom
Tentukan pilihan yang tersedia!
Pemesanan lebih cepat! FAST ORDER
Bagikan ke

Kesaint Blanc “Telephone Courtesy: Sopan Santun Bertelpon”

  • Penerbit: Kesaint Blanc Publishing
  • Penulis: Heldin Manurung
  • ISBN: 979-593-133-4
  • Deskripsi Fisik: 167 Halaman
  • Cover: Soft
  • Tahun Penerbitan: 2005

 

Kesaint Blanc “Telephone Courtesy: Sopan Santun Bertelpon”


Dengan kemajuan zaman seperti sekarang, telepon bukan lah barang mewah lagi tetapi sudah merupakan kebutuhan pokok. Sebagai salah satu alat berkomunikasi, telepon menjalankan peran sangat penting dalam menjamin kelancaran urusan kita.

Dalam urusannya dengan kepentingan usaha atau bisnis, telepon bukan saja merupakan alat berkomunikasi tetapi juga dapat merupakan alat untuk meningkatkan citra perusahaan. Dengan cara bertelepon yang baik seorang operator telepon dapat menciptakan kesan pertama yang baik kepada pelanggan atau tamu.

Bertelepon tidak cukup hanya mengucapkan “halo” dan “selamat pagi”. tetapi juga membutuhkan satu pengetahuan, seperti berapa jauh jarak antara mulut ke mouth-piece, berapa lama sebaiknya penelepon harus menunggu, dan apa sebaiknya yang kita lakukan dan yang sebaiknya tidak kita lakukan dalam bertelepon.

Melalui buku Telephone Courtesy semua pengetahuan yang kita butuhkan akan terjawab. Buku ini tepat bagi operator telepon, sekretaris, resepsionis, petugas kantor-depan hotel, atau siapa saja yang ingin menciptakan citra diri atau citra perusahaan dengan baik.

Tags: ,

Kesaint Blanc “Telephone Courtesy: Sopan Santun Bertelpon”

Berat 125 gram
Kondisi Baru
Dilihat 383 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait

Produk yang sangat tepat, pilihan bagus..!

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja
Lanjut Belanja
Checkout
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: