● online
- Kompas "Bukan Cinta Biasa"....
- Salemba Empat "Kompilasi Undang-Undang Perpajakan ....
- Kompas "Sarwo Edhie dan Tragedi 1965"....
- Kautsar "Pro Dan Kontra Maulid Nabi"....
- Prenada Media "Penilaian Perkembangan Belajar Anak....
- Kautsar "Namaku Nairem"....
- Salemba Empat "Overcoming: The Five Dysfunctions o....
- Kompas "Strategi Memenangkan Sengketa Pemilu di Ma....
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Rp 120.000Stok | Tersedia (1) |
Kategori | Bisnis |
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
- Penerbit: Penerbit PPM
- Penulis: J. Mike Jacka, Paulette J. Keller
- ISBN: 979-442-272-x
- Deskripsi Fisik: 380 Halaman
- Cover: Soft
- Tahun Penerbitan: 2013
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Apabila Anda ingin membangun keterampilan pemetaan proses, cara terbaik adalah dengan melakukan pemetaan proses yang sesungguhnya. Sayangnya untuk melakukan pemetaan proses, Anda juga membutuhkan buku panduan. Anda membutuhkan peta untuk memetakan.
Buku Business Process Mapping Workbook untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan memandu Anda menyusun peta proses untuk bisnis Anda sendiri. Latihan dirancang dalam bentuk tahapan demi tahapan sehingga Anda dapat mengikutinya secara mudah.
Untuk mengasah keterampilan Anda, pada setiap akhir bab disediakan latihan komprehensif dalam bentuk studi kasus. Dalam latihan ini, Anda diberi kesempatan untuk mengembangkan kreativitas. Meskipun demikian, pada akhir bab penulis menyediakan solusi. Solusi yang diberikan penulis bukanlah solusi mutlak karena dimaksudkan hanya sebagai pembanding.
Buku latihan ini merupakan pelengkap buku induk Business Process Mapping untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Buku ini dapat dimanfaatkan sebagai referensi cepat ketika Anda menjalankan proyek pemetaan proses. Dengan buku ini sebagai pendamping Anda melakukan pemetaan proses, Anda menjadi semakin percaya diri, dan pasti akan berhasil. Selamat berlatih!
Tags: Bisnis, Penerbit PPM
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Berat | 530 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 1.121 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Amir MS ISBN: 979-442-138-3 Deskripsi Fisik: 430 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan:- PPM “Ekspor Impor: Teori & Penerapannya” Krisis moneter maha dasyat yang melanda Indonesia pada bulan Juli 1997 dipicu oleh utang valas yang sangat besar. Sampai akhir tahun 1998 utang luar negri kita mencapai USS 140 miliar dengan Debt… selengkapnya
Rp 150.000Penerbit: Penerbit Mizan Penulis: Ann Wan Seng ISBN: 978-602-7816-83-1 Deskripsi Fisik: 264 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2013 Mizan “Rahasia Bisnis Orang Korea Edisi Revisi” Kunci Sukses Menembus Pasar Dunia Lima puluh tahun lalu, Korea hanyalah negara miskin yang keberadaannya tak pernah diperhitungkan dunia. Peperangan, perpecahan, dan berbagai konflik membuat negeri ginseng ini terpuruk seakan… selengkapnya
Rp 44.500Penerbit : Tangga Pustaka Penulis : Andrew Griffiths ISBN : 979-083-061-0 . 978-979-083-061-5 (ISBN 13) Deskripsi Fisik : 327 Halaman. 21 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2012 Tangga Pustaka “Dilarang Berbisnis 100% Jika Mau Menjadi Pengusaha Kaya Raya dan Bahagia” 121 Tips Menciptakan Keseimbangan antara Bisnis dan Kehidupan JANGAN CURAHKAN 100% HIDUP… selengkapnya
Rp 55.000Penerbit : Salemba Empat Penulis : Donald A.Ball dkk ISBN : 979-691-217-1 Deskripsi Fisik : – Cover : Soft Tahun Penerbitan : – Salemba Empat “Bisnis Internasional Buku 1 Edisi 9” Tantangan Persaingan Global Bisnis Internasional: Tantangan Persaingan Global edisi 9 adalah buku pegangan mata pesatnya perubahan lingkungan bisnis global, buku ini selalu diperbarui… selengkapnya
Rp 132.800Penerbit: Gagas Bisnis (Bisnis Indonesia) Penulis: A.M. Lilik Agung ISBN: 978-602-96071-1-6 Deskripsi Fisik: 194 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2009 Bisnis Indonesia “Spiritual Leadership: Kiat Sukses Membangun Bisnis Unggul” Budaya baru Bank Mandiri yang tertuang dalam nilai-nilai perusahaan yaitu Trust, Integrity, Professionalism, Customer Focus dan Excellence agar tidak berhenti dalam wacana semata perlu disosialisasikan… selengkapnya
Rp 34.800Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Ima Kirana, Indah Cahya ISBN: 979-442-276-2 Deskripsi Fisik: 127 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2010 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Sanggar Senam” Semakin tingginya kesadaran seseorang rumahan akan hidup sehat, membuat peran olahraga dalam membangun kesehatan jasmani tak bisa diragukan lagi. Ada berbagai macam cara yang dapat dilakukan untuk menjaga… selengkapnya
Rp 50.000Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Edi Warsidi, Tim Penulis PPM Manajemen ISBN: 979-442-339-4 Deskripsi Fisik: 138 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Suvenir Pesta” Suvenir adalah benda penting yang tak terpisahkan dari pernikahan, ulang tahun, launching produk, dan lainnya. Suvenir dijadikan sebagai alat kenangan sebagai ekspresi ucapan terima kasih atas kedatangan… selengkapnya
Rp 50.000Penerbit : Mizan Penulis : David Givens, Ph.D ISBN : 978-602-8994-40-8 Deskripsi Fisik : 320 Halaman. 20 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2011 Mizan “Membaca Pikiran orang Dalam Bisnis dan Kerja” Apa yang Anda lakukan untuk mencapai tujuan bisnis? Berhentilah mendengarkan dan mulailah mengamati. Buku ini merupakan panduan untuk mengamati isyarat-isyarat nonverbal… selengkapnya
Rp 48.800Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Priyatna, Yulia Nursetyawathie, Tim Penulis PPM Manajemen ISBN: 979-442-342-4 Deskripsi Fisik: – Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Bimbingan Belajar & Les Privat” Kini, banyak siswa menggantungkan harapannya pada bimbingan belajar. Kebutuhan tersebut dipicu oleh pelajar yang mencari materi pembelajaran dan trik menyelesaikan soal yang tidak… selengkapnya
Rp 50.000Penerbit : Gramedia Pustaka Utama Penulis : Stuart Diamond ISBN : 978-602-03-0414-4 Cover : Hard Cover Gramedia “Getting More: Tak Ada Hari Tanpa Negosiasi” Negosiasi ada dalam setiap perjumpaan manusia. Tetapi, kebanyakan orang melakukannya dengan tidak mulus. Dalam beberapa kasus negosiasi yang tersendat dan menemui jalan buntu berakhir secara fisik” Entah ketika itu berurusan… selengkapnya
Rp 160.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.