Beranda » Bisnis » PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
click image to preview activate zoom
Tentukan pilihan yang tersedia!
Pemesanan lebih cepat! FAST ORDER
Bagikan ke

PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”

  • Penerbit: Penerbit PPM
  • Penulis: J. Mike Jacka, Paulette J. Keller
  • ISBN: 979-442-272-x
  • Deskripsi Fisik: 380 Halaman
  • Cover: Soft
  • Tahun Penerbitan: 2013

 

PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”


Apabila Anda ingin membangun keterampilan pemetaan proses, cara terbaik adalah dengan melakukan pemetaan proses yang sesungguhnya. Sayangnya untuk melakukan pemetaan proses, Anda juga membutuhkan buku panduan. Anda membutuhkan peta untuk memetakan.

Buku Business Process Mapping Workbook untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan memandu Anda menyusun peta proses untuk bisnis Anda sendiri. Latihan dirancang dalam bentuk tahapan demi tahapan sehingga Anda dapat mengikutinya secara mudah.

Untuk mengasah keterampilan Anda, pada setiap akhir bab disediakan latihan komprehensif dalam bentuk studi kasus. Dalam latihan ini, Anda diberi kesempatan untuk mengembangkan kreativitas. Meskipun demikian, pada akhir bab penulis menyediakan solusi. Solusi yang diberikan penulis bukanlah solusi mutlak karena dimaksudkan hanya sebagai pembanding.

Buku latihan ini merupakan pelengkap buku induk Business Process Mapping untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Buku ini dapat dimanfaatkan sebagai referensi cepat ketika Anda menjalankan proyek pemetaan proses. Dengan buku ini sebagai pendamping Anda melakukan pemetaan proses, Anda menjadi semakin percaya diri, dan pasti akan berhasil. Selamat berlatih!

Tags: ,

PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”

Berat 530 gram
Kondisi Baru
Dilihat 379 kali
Diskusi Belum ada komentar

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.

Silahkan tulis komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan kami publikasikan. Kolom bertanda bintang (*) wajib diisi.

*

*

Produk Terkait

Produk yang sangat tepat, pilihan bagus..!

Berhasil ditambahkan ke keranjang belanja
Lanjut Belanja
Checkout
Produk Quick Order

Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak dibawah: