● online
- Elex Media Komputindo "Panduan Fotografi: Warna, C....
- Kompas "Turki: Revolusi Tak Pernah Henti"....
- Mizan "The Great Hunt Buku 2 dan Buku 3"....
- Kompas "Negeri Para Mafioso: Hukum di Sarang Korup....
- Kompas "Ismail Marzuki: Senandung Melintas Zaman"....
- Kompas "Operasi Sandi Yudha: Menumpas Gerakan Klan....
- Kompas "Panglima Bambang Sugeng: Panglima Komando ....
- Serambi "My Evernote"....
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Rp 120.000Stok | Tersedia (1) |
Kategori | Bisnis |
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
- Penerbit: Penerbit PPM
- Penulis: J. Mike Jacka, Paulette J. Keller
- ISBN: 979-442-272-x
- Deskripsi Fisik: 380 Halaman
- Cover: Soft
- Tahun Penerbitan: 2013
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Apabila Anda ingin membangun keterampilan pemetaan proses, cara terbaik adalah dengan melakukan pemetaan proses yang sesungguhnya. Sayangnya untuk melakukan pemetaan proses, Anda juga membutuhkan buku panduan. Anda membutuhkan peta untuk memetakan.
Buku Business Process Mapping Workbook untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan memandu Anda menyusun peta proses untuk bisnis Anda sendiri. Latihan dirancang dalam bentuk tahapan demi tahapan sehingga Anda dapat mengikutinya secara mudah.
Untuk mengasah keterampilan Anda, pada setiap akhir bab disediakan latihan komprehensif dalam bentuk studi kasus. Dalam latihan ini, Anda diberi kesempatan untuk mengembangkan kreativitas. Meskipun demikian, pada akhir bab penulis menyediakan solusi. Solusi yang diberikan penulis bukanlah solusi mutlak karena dimaksudkan hanya sebagai pembanding.
Buku latihan ini merupakan pelengkap buku induk Business Process Mapping untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Buku ini dapat dimanfaatkan sebagai referensi cepat ketika Anda menjalankan proyek pemetaan proses. Dengan buku ini sebagai pendamping Anda melakukan pemetaan proses, Anda menjadi semakin percaya diri, dan pasti akan berhasil. Selamat berlatih!
Tags: Bisnis, Penerbit PPM
PPM “Business Process Mapping Workbook – Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”
Berat | 530 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 984 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Nuryanti Ramadani, Tim Penulis PPM Manajemen ISBN: 979-442-330-0 Deskripsi Fisik: 164 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Aneka Tas” Tas merupakan benda yang dibutuhkan banyak orang untuk membawa aneka barang menjadi aksesori pelengkap penampilan beragam kalangan dan beragam usia, baik oleh wanita, pria, maupun anak-anak…. selengkapnya
Rp 50.000Penerbit : Mizan Penulis : David Givens, Ph.D ISBN : 978-602-8994-40-8 Deskripsi Fisik : 320 Halaman. 20 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2011 Mizan “Membaca Pikiran orang Dalam Bisnis dan Kerja” Apa yang Anda lakukan untuk mencapai tujuan bisnis? Berhentilah mendengarkan dan mulailah mengamati. Buku ini merupakan panduan untuk mengamati isyarat-isyarat nonverbal… selengkapnya
Rp 48.800Penerbit: Salemba Empat Penulis: Zikmund, Babin ISBN: 978-979-061-398-0 Deskripsi Fisik: 592 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2013 Salemba Empat “Menjelajahi Riset Pemasaran Edisi 10 Buku 2” Konsep pemasaran menyebutkan bahwa sebuah perusahaan harus berorientasi pada kepuasan konsumen dan profitabilitas jangka panjang (ketimbang pada volume penjualan jangka pendek). Organisasi perlu fokus dalam menciptakan/menarik dan mempertahankan… selengkapnya
Rp 167.800Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Priyatna, Yulia Nursetyawathie, Tim Penulis PPM Manajemen ISBN: 979-442-342-4 Deskripsi Fisik: – Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2011 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Bimbingan Belajar & Les Privat” Kini, banyak siswa menggantungkan harapannya pada bimbingan belajar. Kebutuhan tersebut dipicu oleh pelajar yang mencari materi pembelajaran dan trik menyelesaikan soal yang tidak… selengkapnya
Rp 50.000Penerbit : Mizan Penulis : Ir. R. Serfianto D.P, Iswi Hariyani, SH, MH, Cita Yustisia Serfiani, SH ISBN : 978-979-065-125-8 Deskripsi Fisik : 338 Halaman. 23 cm Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2012 Mizan “Untung Dengan Kartu Kredit, Kartu ATM-Debit & Uang Elektronik” Peran BI dalam sistem Pembayaran Nasional, Sistem Penyelesaian Transaksi Pembayaran,… selengkapnya
Rp 34.800Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Tim Penulis PPM Manajemen ISBN: 979-442-286-X Deskripsi Fisik: – Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2010 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Bengkel Motor” Kebutuhan akan transportasi murah dan praktis membuat banyak orang berpikir praktis menggunakan sepeda motor. Semakin hari intensitas kebutuhan sepeda motor semakin tinggi. Jumlah produksinya pun semakin meningkat. Semakin tinggi penggunaan… selengkapnya
Rp 50.000ISBN: 978 – 979 – 061 – 102 – 3 Halaman: 390 Cover: Soft Banyak orang tidak yakin untuk terjun ke dunia bisnis. Statistik menunjukkan bahwa lebih dari 85% usaha baru mengalami kebangkrutan pada tahun pertama dari kurang lebih 15% yang masih berjaya, dan tidak lebih 50% yang mampu bertahan lebih dari 5 tahun. Mungkin… selengkapnya
Rp 92.800Penerbit: Remaja Rosda Karya Penulis: Dr. Ari Fadiati, M.Si ISBN: 978-979-692-051-8 Deskripsi Fisik: 192 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2013 Rosda “Mengelola Jasa Boga Yang Sukses” Tujuan utama penulisan buku Mengelola Usaha Jasa Boga yang Sukses ini ialah untuk memenuhi kebutuhan akademis para mahasiswa di bidang Tata Boga, para guru SMK, dan SMIP terkait,… selengkapnya
Rp 88.000Penerbit : Elex Media Komputindo Penulis : Bambang Prakuso ISBN : 978-602-02-4016-9 Cover : Soft Tahun Penerbitan : 2010 Elex Media Komputindo “Rahasia Mendapatkan Modal Edisi Revisi” TANPA JAMINAN TANPA BUNGA TANPA UTANG Buku ini DITUJUKAN BAGI: Mereka yang ingin berbisnis, tetapi belum memiliki modal Mereka yang ingin mengembangkan bisnis, tetapi kekurangan modal Mereka yang… selengkapnya
Rp 68.800Penerbit: Penerbit PPM Penulis: Ima Kirana, Indah Cahya ISBN: 979-442-276-2 Deskripsi Fisik: 127 Halaman Cover: Soft Tahun Penerbitan: 2010 PPM “Rupiah Meriah Dari Bisnis Sanggar Senam” Semakin tingginya kesadaran seseorang rumahan akan hidup sehat, membuat peran olahraga dalam membangun kesehatan jasmani tak bisa diragukan lagi. Ada berbagai macam cara yang dapat dilakukan untuk menjaga… selengkapnya
Rp 50.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.